Saya menghabiskan sebahagian besar hari saya Instagram (dan, terus terang, begitu juga anda).

Secara profesional, saya menggunakan platform ini sebagai pemasar pengaruh dalam industri alkohol, menyasarkan apa yang kami sebut sebagai 'drinkstagrammers' bagi pihak jenama. Kerja seharian saya merangkumi pemantauan perbualan Instagram serta kecenderungan mencari dan rakan kongsi baru untuk syarikat yang saya wakili. Saya juga menggunakan Instagram dalam kehidupan peribadi saya untuk memupuk komuniti semasa membina jenama saya sendiri. Dan, jika saya benar-benar jujur, saya sering pergi ke lubang kelinci meme Instagram untuk hiburan.

Instagram terus berkembang. Di platform sosial ini di mana jenama dan pengguna berkongsi kandungan dan perbualan, dialog penting juga berlaku. Organisasi berita, pekerja barisan depan dan aktivis menggunakan hashtag Instagram, catatan dan video untuk berkongsi kemas kini di tengah wabak global dan kerusuhan awam akibat keganasan terhadap masyarakat Hitam. Di dalam media sosial terletak tanggungjawab sosial.

Malangnya, ketika menggunakan Instagram dengan hati nurani sosial, komuniti drinkstagram mempunyai jalan panjang.

Pada tahun 2016, saya bekerja sebagai publisiti minuman, dan sebahagian daripada pekerjaan saya ialah mengarahkan wartawan untuk menulis mengenai pelanggan saya. Saya memerlukan liputan mereka untuk berjaya. Malangnya, pada masa ini, landskap media berubah. Ketika keuntungan penerbitan dan anggaran menyusut, wartawan beralih dari staf ke freelancer, dan banyak penerbitan cetak berputar ke digital atau ditutup sama sekali. Lebih sedikit kedai dan kenalan kakitangan sama dengan penempatan media yang lebih sedikit, dan metrik kejayaan saya tiba-tiba berada dalam bahaya.

Pada masa yang sama, para influencer mula tiba secara beramai-ramai ke pertunjukan fesyen, hotel dan restoran, dan mengikut jadual waktu. Mereka mengenakan pakaian, makan dan berpose dengan yang terbaru, semuanya atas nama kandungan. Saya rasa, jika makanan dan fesyen boleh menggunakan media sosial untuk bercerita dan jenama pasaran, mengapa tidak wain dan minuman keras?

Pengguna moden semakin berhati-hati, ingin tahu dari mana bahan-bahan berasal, siapa yang membuatnya dan adakah pengeluarannya dapat dilakukan. Mengapa penggemar minuman tidak boleh membincangkan masalah ini?

Akibatnya, saya mendekati atasan saya dengan idea mudah untuk memperlakukan influencer dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh wartawan tradisional: membina hubungan, sudut yang relevan, mengirim produk sampel dan mengumpulkan penempatan — kali ini, dan bukannya dalam artikel, di Instagram. Pelanggan kami akan menjadi pahlawan gambar dan salinan Instagram.

Terdapat pelbagai faedah untuk strategi ini. Tidak seperti pengembara perjalanan, kecantikan atau fesyen, komuniti pelukis minuman merangkumi peminat sambilan dan juga anggota perdagangan sepenuh masa, termasuk bartender, sommelier dan pengarah minuman, beberapa di antaranya memuji pengikut. Pelanggan saya dapat bercakap dengan pengguna dan profesional dengan memasarkannya di media sosial.

Ini segera menjadi formula bilas-dan-ulangi pemasar industri minuman, dan kami bersukacita dengan pendekatan pelbagai kaum. Kami dapat mengimbangi kos pemotretan dengan menggunakan semula kandungan pada halaman jenama. Suara tepercaya yang berpengaruh akan mengeluarkan nota mencuba atau mempamerkan resipi baru untuk memastikan pelanggan sentiasa memikirkan pengguna. Penjualan di premis juga mendapat manfaat kerana pengguna minuman mempromosikan produk yang terdapat di akaun utama di seluruh Amerika Syarikat.

Jenis kolaborasi ini meningkatkan khalayak untuk jenama dan penggambar minuman. Tidak lama lagi, pemberi pengaruh teratas tidak akan menerima pembayaran dalam bentuk pertukaran produk, pengalaman, atau minuman di bar sahaja. Pengikut menjadi raja. Yang berikut - metrik kesombongan sederhana - kini menentukan kadar masa, tenaga kerja dan penggunaan.

Di sebalik tabir, saya akan berunding bagi pihak pelanggan dan penyokong sasaran, melakukan ping-ping antara parameter anggaran dan kreativiti. Jenama yang lebih besar dengan anggaran yang lebih besar disertakan, kandungan yang ditaja membengkak dan hubungan yang dulunya terasa tulen menjadi transaksi yang meletakkan tempat duduk dan pesanan jenama di feed berita.

Keletihan semakin meningkat. Saya menyedari ada satu perkara yang dapat saya kawal, dan itu adalah perwakilan dan hubungan digital saya sendiri. Setelah bekerja di sebuah agensi perhubungan awam selama beberapa tahun, saya memutuskan untuk menggunakan apa yang saya lihat sebagai pengaruh pemasaran.

Saya mengambil sedikit masa untuk melenturkan otot perunding saya sebelum beralih ke kedudukan dalaman, di mana saya mula menyumbang kepada perbualan yang lebih besar mengenai penggunaan Instagram kami.

Saya juga mula memikirkan bagaimana saya menggunakan platform ini secara peribadi dan profesional. Siapa yang saya ikuti dan bagaimana mereka mencabar status quo? Adakah akaun kegemaran saya mengemukakan sesuatu selain estetika? Ketika COVID-19 melintasi A.S., kandungan influencer berfungsi sebagai jalan pelarian dari kitaran berita dan rasa normal. Tetapi bahagian mana yang nyata dan manusia, dan apakah penjualan dan asap dan cermin? Dan bolehkah kita tidak tahu?

Sebagai pelayan masyarakat, para penyerang mempunyai tanggungjawab kepada pengikut yang mereka kumpulkan. Lebih dari sekadar memberi maklumat kepada khalayak mereka mengenai produk yang dapat mereka beli. Pengguna moden semakin berhati-hati, ingin tahu dari mana bahan-bahan berasal, siapa yang membuatnya dan adakah pengeluarannya dapat dilakukan. Mengapa penggemar minuman tidak boleh membincangkan masalah ini?

Musim panas ini, di tengah kerusuhan sosial muncul kempen yang disebut # KongsiTheMicNow . Ia menguatkan suara Hitam di platform dengan pengikut putih kebanyakannya. Beberapa profesional minuman mengambil halaman dari buku ini dan beberapa minuman pencipta kandungan mengikutinya . Kemudian, pada 2 Jun, banyak syarikat dan individu mengambil bahagian dalam # BlackOutTuesday untuk meningkatkan kesedaran mengenai perkauman anti-Hitam dan menunjukkan sokongan kepada masyarakat Hitam. Pengaruh berkongsi senarai semua milik Black, sumber anti-perkauman dan panggilan untuk menderma.

Penonton yang cerdas secara semula jadi mempersoalkan niat mereka. Perkongsian sosial, dalam keadaan kekurangan, menimbulkan keraguan. Dalam beberapa minggu selepas tunjuk perasaan besar-besaran, ketika sebahagian negara memasuki fasa kedua dan ketiga mereka dibuka semula, banyak makanan penggemar minuman perlahan-lahan kembali ke rentetan jawatan dan perkongsian yang ditaja secara apolitik.

Pada pendapat saya, influencer dibiarkan dengan dua pilihan: Ulangi kitaran isyarat kebajikan, atau terus berkembang untuk mewujudkan perubahan yang nyata dan berkekalan.

Saya telah menghabiskan banyak masa di Instagram dan dalam pemasaran digital untuk memahami dan meramalkan analisis. Sekiranya penggemar minuman terus menyiarkan mengenai keadilan sosial, adakah metrik penglibatan Instagram mereka akan berputar atau menurun? Tentunya. Tetapi itulah perbezaan antara mengutamakan kemanusiaan anda atau algoritma.