Bolehkah A.I. Selesaikan Masalah Industri Wain?
Mari kita wujudkan satu perkara di hadapan: Robot sentiasa tidak akan datang untuk tugas anda. Sekurang-kurangnya belum lagi.
Menurut baru-baru ini kajian MIT , menggantikan pekerja dengan kecerdasan buatan (A.I.) tidak berdaya maju dari segi ekonomi seperti yang mungkin kita percayai oleh tajuk-tajuk utama yang tercungap-cungap berbulan-bulan. Begitu juga A.I. teknologi mungkin tulis ulasan minuman yang boleh dipercayai bila-bila masa sahaja. Sebaliknya, penyelidik menjangkakan bahawa A.I. akan disepadukan secara beransur-ansur ke dalam hari kerja ramai orang.
Ia sudah berlaku: Minuman profesional kini menggunakan A.I generatif. platform seperti ChatGPT dan Adobe Firefly untuk melakukan semua jenis tugas di tempat kerja, daripada membahagikan senarai e-mel secara strategik untuk surat berita, kepada memastikan salinan web adalah A.D.A. patuh, menjawab e-mel dan banyak lagi. Walaupun sesetengah pihak menyatakan kebimbangan tentang keselamatan dan kreativiti data, yang lain berpendapat bahawa mengabaikan A.I. alat akan sama dengan mengabaikan media sosial 15 tahun yang lalu: Sukar untuk kekal berdaya saing jika anda tidak menyertai permainan.
Awak juga mungkin menyukai: A.I. Boleh Mengenalpasti Wain 100% Sepanjang Masa. Apa sekarang?
ia adalah bukan kali pertama dunia wain telah berpecah mengenai perkembangan teknologi , sudah tentu, ia juga tidak mungkin menjadi yang terakhir. Mengapa, bagaimanapun, A.I. seolah-olah membuat begitu ramai di antara kita secara unik tidak senang?
'Ramai orang tidak faham apa yang A.I. sebenarnya bermaksud,” kata Ed Feuchuk, pengurus besar Kilang Wain Garaj Tangki di Calistoga, California. 'Mereka mula memikirkan HAL dari 2001: A Space Odyssey atau Skynet dari Terminator,' dan bayangkan mana-mana platform yang menggunakan A.I. ialah mesin super ngeri yang direka untuk menjadikan manusia usang.
Pada hakikatnya, A.I. ialah istilah umum untuk mana-mana mesin atau program yang boleh menyelesaikan tugas yang biasanya dikaitkan dengan kecerdasan manusia, seperti penaakulan atau penyelesaian masalah. Apabila anda merangka e-mel dan teks nampaknya mencadangkan cara melengkapkan ayat anda, contohnya, itu adalah A.I. alat bahasa di tempat kerja.
Teknologi semacam ini tidak mempunyai idea asli, jelas Feuchuk. 'Mereka menggunakan korpus idea sedia ada di internet dan mencampurkannya berdasarkan apa yang anda berikan kepada mereka.' Dengan kata lain, A.I. alat bahasa seperti ChatGPT hanya berwawasan seperti maklumat yang sudah tersedia untuknya. Ia memerlukan bimbingan manusia untuk menanyakannya soalan yang betul supaya ia boleh menjana hasil yang berguna dan tepat, dan untuk menyemak fakta outputnya.
Itulah sebabnya Dan Petroski, pengasas dan pembuat wain di Kilang Wain Massican di St. Helena, California, bermula setiap hari dengan perbualan selama 10 minit dengan chatbot. Matlamatnya? Untuk melatihnya meniru nada dan gaya penulisannya supaya ia boleh mendraf e-mel atau surat berita dalam suaranya.
“Saya cuba membalas e-mel dalam masa 24 minit atau kurang dan menyimpan peti masuk yang bersih, dan A.I. alatan yang disepadukan dalam Gmail membolehkan saya menjadi lebih cekap sedikit,” katanya. Dia juga menggunakan model bahasa seperti Grammarly untuk membantu membentuk dan memodulasi nadanya dalam surat berita Massican.
Bagi Petroski, salah satu faedah terbesar A.I. alat ialah keupayaan mereka untuk mengagregat maklumat dengan cekap daripada sumber saintifik dan akademik yang luas. Dia menerangkan bagaimana dia biasa merenung timbunan itu Ulasan Perniagaan Harvard itu akan bertimbun sebelum dia mempunyai peluang untuk membacanya. 'Sekarang, saya telah berhenti membaca majalah itu. Saya pergi terus ke kecerdasan buatan sebagai enjin carian, dan kemudian saya mula berbual tentang topik yang ada.'
Awak juga mungkin menyukai: Kami Bertanya A.I. Chatbot untuk Menulis Ulasan Minuman. Inilah yang Berlaku
Semua kes penggunaan ini memerlukan kehalusan dan gabungan kecerdasan manusia dan buatan. Petroski menganalisis keputusan sebarang carian ChatGPT, contohnya, untuk melihat sama ada ia berbunyi benar atau berguna untuk perniagaannya. Dan, apabila menaip soalan ke dalam ChatGPT, 'anda perlu agak terperinci untuk memberikannya tulang-tulang struktur hujah,' katanya.
Di Tank, semua orang dalam pasukan pemasaran memastikan tab ChatGPT dibuka sepanjang hari pada pelayar web mereka, kata Feuchuk. Mereka menggunakan generatif A.I. alat bahasa untuk menyelidik catatan blog, riff pada kapsyen media sosial dan draf SEO atau salinan web yang mematuhi A.D.A.. Mereka menguji sama ada baris subjek yang dijana A.I. menggalakkan lebih ramai orang membuka e-mel daripada yang ditulis oleh rakan sekerja manusia. A.I yang lain alatan membantu mereka menyalin dan mengedit video serta mengolah semula foto untuk medium yang berbeza.
'Ia bukan untuk kerja anda,' kata Feuchuk tentang A.I. teknologi. 'Ia adalah sesuatu yang anda patut gunakan untuk menjadi baik dalam pekerjaan anda.'
Joel Peterson, pengarah eksekutif Paso Robles Wine Alliance, melihat betapa kefasihannya dengan A.I. alat boleh menjadikan seseorang sangat berharga secara profesional. “Saya yakin bahawa orang dalam organisasi besar sedang mencari untuk mengupah orang yang tahu cara menggunakan A.I. untuk jabatan pemasaran mereka,' katanya. Dia cenderung untuk melakukan perkara yang sama pada kali berikutnya dia perlu mengisi jenis peranan itu.
Namun, Peterson tertanya-tanya bagaimana khalayak dengan pelbagai tahap celik digital akan bertindak balas terhadap komunikasi yang dijana A.I.. Pada peringkat yang agak awal ini, hanya sedikit yang memiliki kepakaran Petroski atau Feuchuk dengan A.I. alat, dan pasti ada kesilapan langkah.
'Keaslian amat penting kepada pengguna Gen Z,' tambah Peterson, 'dan mereka benar-benar pandai memikirkannya apabila ada sesuatu yang tidak betul.'
Awak juga mungkin menyukai: 13 Perkara Kebaikan Wain Milenium dan Gen Z Akan Mencapai Peminum Muda
Keaslian mungkin terdengar seperti kata kunci pemasaran, tetapi begitu banyaknya orang ramai membuat keputusan pembelian mereka . Amat sukar untuk mendapatkan semula kepercayaan pengguna apabila ia hilang, jadi taruhan bagi mereka yang bereksperimen dengan A.I. alatan adalah tinggi. Pada tahun 2021, tinjauan Minggu Pemasaran mendapati bahawa 51% pengguna berhenti membeli daripada jenama yang mereka dapati adalah tidak jujur tentang cara mereka mengendalikan data dan privasi pelanggan.
Kerana A.I. alatan agak baharu kepada kebanyakan pengguna, kami belum mengetahui kesan jangka panjangnya, kata Lola Olateju, ahli strategi digital yang berpangkalan di Brooklyn dan pengasas platform Minuman Gadis Hitam . 'Pengurus dan pencipta teknologi baharu tidak selalu mewakili orang yang akan terjejas oleh teknologi itu.'
Isu ini sedang bermain di persada negara. Pada Perbicaraan Senat minggu ini , eksekutif daripada Meta, TikTok dan syarikat teknologi lain memberi keterangan sama ada produk mereka meletakkan kanak-kanak dalam bahaya dan memerlukan peraturan kerajaan selanjutnya.
Olateju juga percaya bahawa model bahasa berulang seperti ChatGPT boleh dengan mudah menyebarkan maklumat salah atau mengukuhkan titik buta. “A.I. hanya sebaik orang yang menggunakannya, dan ia bukan alat yang inklusif. Jika orang yang merangka input ke dalam A.I. bahasa atau model produk belum lagi berfikir, 'Bagaimanakah kita boleh menjadi lebih inklusif atau mencapai matlamat akhir yang sejajar dengan nilai kita,' output A.I itu. alat akan mencerminkan perkara yang sama.'
Awak juga mungkin menyukai: 'Harapan Bukan Strategi': Laporan Bank Silicon Valley Tahun Ini Menyampaikan Beberapa Kebenaran Sulit
Bagi mereka yang ingin menjangkau khalayak baharu sebagai jualan wain dan penurunan penggunaan di seluruh A.S., komunikasi litar tertutup adalah berisiko.
Yang lain bimbang tentang kesan jangka panjang yang A.I. alat boleh mempunyai kreativiti dan daya tahan orang yang menggunakannya. 'Anda belajar banyak dengan gagal, dengan mencuba idea yang tidak berkesan, jadi anda perlu menghasilkan sesuatu yang lain,' kata Adam Casto, ketua pembuat wain di Estet Ehlers di St. Helena, California.
Sudah tentu, jenis percubaan dan kesilapan manusia itu mengambil masa, dan sesetengah profesional wain tidak merasakan mereka mempunyai apa-apa untuk ganti. Tajuk berita tentang keperluan untuk menyelamatkan perniagaan wain daripada perubahan iklim , ganja dan seterusnya melimpah ruah. Malah ahli industri yang paling sekata tidak sabar-sabar untuk mencari penyelesaian segera.
A.I. alat bukan begitu, Petroski memberi amaran. 'Tiada apa-apa di sini adalah peluru perak,' katanya. 'Ia adalah cara untuk mengagregat isu atau soalan atau perbualan sedia ada.'
Pada ketika ini, sama ada kita suka atau tidak dengan kewujudan A.I. alatan di tempat kerja adalah di sebelah mata. Mereka sudah digunakan oleh orang yang membuat, membungkus dan menjual wain. 'Anda sama ada di dalam kereta api atau anda berada di landasan,' kata Feuchuk mengenai teknologi baharu ini.
Metafora yang menggugah untuk ekonomi digital ditulis secara besar-besaran, kata-katanya mungkin menganggap anda menakutkan, mendebarkan atau menghancurkan. Walau apa pun, jika anda tidak menyukai giliran frasanya, ChatGPT dengan senang hati akan mencadangkan beberapa alternatif.