Eksekutif wain yang bercita-cita tinggi hari ini adalah antara yang berpendidikan terbaik dalam sejarah. Rentetan daripada surat-surat mewah yang rumit melekat pada kad perniagaan mereka, menandakan gelaran lanjutan dalam bidang kejuruteraan, pentadbiran perniagaan dan tanaman anggur. Mereka berlatih dalam suasana pembuatan anggur yang cerah dan bersantai di hotel-hotel mewah.
Tidak demikian dengan Harvey R. Chaplin, ketua dan ketua pegawai eksekutif Southern Wine & Spirits of America, yang memperoleh pendidikannya dengan cara yang sukar. Memang, Chaplin berpendapat bahawa 'pendidikan perguruannya' diperoleh di Schenley Industries, pada masa itu pemasar minuman keras suling serta pengimport Amerika dari Label Putih Dewar Scotch. Dia bermula di bilik mel langsung dari sekolah menengah dan berusaha untuk menjadi penolong pengarah pemasaran. Ini diikuti oleh pekerjaannya sebagai pengedar di New York, yang Chaplin dengan lelucon disebut sebagai 'sekolah siswazah'.
Pada tahun 1968, dia bergabung dengan Southern Wine & Spirits of America. Sebelum menjadi ketua dan CEOnya pada tahun 1994, Mr. Chaplin berkhidmat dalam banyak peranan eksekutif kanan, menjalankan operasi harian syarikat dari tahun 1968 hingga 1993.

Chaplin ingat bahawa cabaran kritikal pertamanya di Southern Wine & Spirits, kemudian 'rumah pengedar muda yang bergelut,' adalah untuk 'meluruskan' pengedaran syarikat California Selatan yang baru diperoleh. 'Perkara paling penting yang saya lakukan adalah mengubah falsafah perniagaan korporat di sana,' katanya. 'Itu tidak menguntungkan ketika saya tiba, dan itu harus diperbaiki dari bawah ke atas.' Dia menghabiskan dua bulan untuk menyusunnya semula, membawa kakitangan baru dan memberi tumpuan untuk memperbaiki hubungan dengan pembekal. 'Dan setelah kami meluruskan California Selatan, kami dapat berkembang ke utara, beberapa tahun kemudian.' Pada tahun-tahun berikutnya, Chaplin mengembangkan perniagaannya ke 29 pasar, berkembang menjadi Selatan sebagai pengedar terbesar di Amerika.
Hari ini, Chaplin dianggap sebagai ikon industri untuk mengembangkan rangkaian pengedar yang telah membantu menjadikan Amerika sebagai negara minuman anggur.

Ketua jabatan 'bagaimana'

'Kejayaan luar biasa yang dia bina sebenarnya tidak mengubahnya sebagai seorang,' jelas anaknya, Wayne E. Chaplin, presiden dan ketua pegawai operasi. 'Ini mengenai orang, keluarga, integriti. Kadang-kadang kejayaan mengubah orang. Tetapi dia adalah jenis orang yang ingat di mana dia bermula, bagaimana dia bermula, dan itu benar-benar membimbingnya dan membantunya. '

Harvey, rakannya Mel Dick, naib presiden kanan Southern dan presiden bahagian wainnya, dan pasukannya mengembangkan teknik inovatif dan kuat untuk menjual wain di mana ia tidak pernah dijual sebelumnya. Pasukan penjualannya menumbuk trotoar, mengetuk pintu dan membawa mesej pentingnya penjualan wain kepada puluhan ribu peruncit dan pemilik restoran. Dia mendorong mereka untuk menawarkan, menyimpan dan mempamerkan anggur di tempat mereka sebelum bergaya. Chaplin dan Dick mengembangkan - model pengedar yang kuat yang digunakan oleh banyak syarikat lain. Tanpa Chaplin, Dick dan rangkaian pengedar yang kuat, percambahan pengetahuan dan penggunaan wain tidak akan berlaku di negara ini.

Chaplin terkenal kerana fokus seperti laser pada masalah pembekal. 'Falsafah saya adalah kerjasama antara dua peringkat industri kami kerana saya percaya bahawa kita berdua saling memerlukan untuk kemajuan kita,' katanya.

Tidak seperti banyak eksekutif octogenarian yang senang dengan status emeritus, Chaplin meneruskan peranan langsung dengan perniagaan. 'Dia selalu didorong,' kenang Dick 'dan dia seperti didorong hari ini. Sekiranya kita mengadakan perjumpaan pada waktu pagi, dia ada di sana sepanjang hari, mendengar dan mengambil bahagian. Dia bukan berusia 8 tahun yang mengembara setiap tiga hari, membuat beberapa panggilan telefon dan kemudian pergi. Dia benar-benar unik. '

Chaplin juga bergurau bahawa dia adalah ketua 'How-Come Department.' Katakan apa? 'Dialah yang mengajukan soalan,' jelas Dick. 'Kenapa kita tidak melakukan ini? Kenapa kita tidak melakukannya? Bagaimana ini berlaku? Ini adalah jabatan yang cukup bagus untuk dilalui. '

Masih ada kisah yang ingin diceritakan

Ketika ditanya mengenai warisannya, Chaplin dengan sederhana menunjukkan kepada puteranya Wayne, mencatat prestasi perniagaan dan kewarganegaraan anaknya: “Wayne adalah model eksekutif moden — seorang peguam, jurusan perakaunan dan pakar teknologi dan saya sebaliknya. Dia adalah pengganti dia. '
Sementara itu, anak lelaki Chaplin, Wayne mempunyai tafsiran yang sangat berbeza. 'Saya tidak fikir warisannya sudah berakhir,' dia merenung. 'Masih banyak cerita yang harus diceritakan.' Dia menghargai keberhasilan Chaplin dengan fakta bahawa dia mulai sangat banyak di 'peringkat masuk dalam industri ini,' dan tidak pernah melupakan akar atau visinya. 'Ini adalah peringatan bagi semua orang di industri ini bahawa dengan kerja keras, fokus dan komitmen, langit adalah batasnya.'
Wayne Chaplin menerangkan pelajaran perniagaan yang diturunkan dari ayahnya: “Pertama dan terpenting, yang paling penting dalam perniagaan adalah orang-orang yang menjalankan syarikat. Orang membuat perbezaan dalam membuat organisasi apa itu dan apa yang boleh.
'Kedua, dalam perniagaan kata anda lebih berharga daripada apa pun yang anda miliki, dan ungkapan kata anda adalah ikatan anda yang benar. Selesaikan semua, jangan lupa akar anda. Anda tidak boleh lupa dari mana anda bermula, sehingga anda memperlakukan orang dan masalah mereka seolah-olah mereka adalah milik anda. '
Ini adalah pelajaran yang harus diajar oleh setiap universiti. Atas peranannya yang tidak tertandingi dalam menjana minat, pengedaran dan penjualan, dan atas sumbangannya dalam pertumbuhan industri ini yang berterusan, Wine Enthusiast dengan bangga memberikan segelas kepada Harvey Chaplin sebagai penerima Anugerah Pencapaian Sepanjang Hayat untuk tahun 2009.

Chaplin akan diberi penghormatan, bersama dengan semua penerima anugerah Wine Star yang lain di upacara Anugerah Anggur Anggur tahunan ke-10 Wine Enthusiast, pada 25 Januari di NYC. Baca lebih banyak maklumat mengenai tahun 2009 Majlis anugerah Wine Star.