Lawati halaman perkhidmatan pelanggan kami untuk membatalkan langganan anda, mendapatkan bantuan dengan perubahan alamat, mengurus majalah atau langganan digital anda dan banyak lagi.

Bolehkah Saya Memperbaharui Langganan Majalah Saya Dalam Talian?

• Anda boleh memperbaharui langganan anda dalam talian dengan menggunakan pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Untuk mengakses pusat khidmat pelanggan dalam talian, Tekan di sini atau pergi ke halaman Soalan Lazim kami.
• Ingat untuk memasukkan alamat surat-menyurat seperti yang tertera pada label majalah anda, notis pembaharuan atau invois pengebilan dalam e-mel anda serta nombor akaun anda. Nombor akaun anda ada pada label alamat majalah anda. Contoh di bawah menunjukkan lokasi nombor akaun dalam warna kuning (10 nombor pertama di atas nama anda).

Bolehkah saya Hantar Langganan Majalah sebagai Hadiah?

• Ya! Majalah membuat hadiah yang hebat. Lawati kami kedai majalah untuk butiran.

Adakah Label Mel Saya Menunjukkan Langganan Berbayar?

• Tarikh tamat tempoh pada label anda mungkin tidak menunjukkan bahawa langganan anda telah dibayar. Selepas kami menerima pesanan pembaharuan anda, kami melanjutkan tarikh tamat tempoh pada label anda sebelum pembayaran tiba.

Bilakah Langganan Saya Tamat Tempoh?

Anda boleh mendapatkan maklumat tamat tempoh langganan pada label mel anda. Sampel, di atas, menunjukkan lokasi nombor akaun dalam warna kuning (10 nombor pertama di atas nama anda) dan tarikh tamat tempoh.

Bagaimanakah Saya Mengakses Maklumat Akaun Saya Menggunakan Pusat Khidmat Pelanggan Dalam Talian?

• Anda boleh mengakses maklumat mengenai langganan majalah anda serta profil dalam talian anda. Untuk mengakses pusat khidmat pelanggan dalam talian, hanya klik pada Khidmat Pelanggan ini pautan dan anda akan dapat mengakses maklumat langganan anda.
• Jika anda perlu mengakses atau mengubah maklumat tentang langganan majalah anda (memperbaharui, membatalkan, melaporkan isu terlepas, dll.), anda memerlukan nombor akaun anda serta alamat surat-menyurat seperti yang tertera pada label majalah anda, notis pembaharuan atau pengebilan invois. Nombor akaun anda ada pada label alamat majalah anda. Lihat contoh label mel di atas.
• Jika anda perlu mengemas kini profil anda (tukar kata laluan, kemas kini pilihan surat berita e-mel, dsb.) anda tidak memerlukan nombor akaun. Anda akan digesa untuk log masuk sebaik sahaja anda mengklik pada pautan jika anda belum log masuk. Jika anda tidak ingat kata laluan anda, kata laluan anda akan die-mel kepada anda jika anda mengklik pada pautan 'Tukar Kata Laluan Anda'.
• Jika anda mempunyai sebarang masalah untuk mengakses maklumat anda, anda boleh pergi ke halaman Soalan Lazim kami dan serahkan soalan.

Bagaimana Saya Boleh Berhenti Mendapat Isu Pendua?

• Jika anda mendapat dua salinan isu yang sama, anda boleh melaporkan isu pendua dengan menggunakan alat perkhidmatan pelanggan dalam talian kami Tekan di sini atau pergi ke halaman Soalan Lazim kami.
• Ingat untuk memasukkan alamat surat-menyurat seperti yang tertera pada label majalah anda, notis pembaharuan atau invois pengebilan dalam e-mel anda serta nombor akaun anda. Nombor akaun anda ada pada label alamat majalah anda. Lihat contoh label mel di atas.

Bagaimana Saya Menggantikan Isu Yang Hilang?

• Setiap keluaran majalah yang diterbitkan hendaklah tiba pada hari pertama bulan itu. Jika tidak, sila gunakan pusat khidmat pelanggan dalam talian kami untuk melaporkan isu yang hilang Tekan di sini atau pergi ke Soalan Lazim kami.
• Anda memerlukan nombor akaun anda untuk mengakses maklumat akaun anda. Semak label alamat majalah anda. Dalam label sampel di atas, nombor akaun (10 nombor pertama di atas nama anda) diserlahkan dengan warna kuning.

Apa yang Boleh Saya Lakukan Mengenai Isu Rosak?

• Jika isu tiba rosak, kami sama ada akan melanjutkan langganan anda keluaran tambahan atau menggantikan isu rosak (bekalan membenarkan).
• Untuk melaporkan isu yang rosak, sila gunakan pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Tekan di sini untuk mengakses.

Bagaimana Saya Menukar Alamat Mel Saya?

• Anda boleh menukar alamat anda melalui pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Untuk mengakses pusat khidmat pelanggan dalam talian Tekan di sini.

Bilakah Bil Pertama Saya Akan Tiba?

• Jika anda pelanggan baharu, bil anda akan sampai dengan keluaran pertama majalah anda. Anda boleh menggunakan sampul balasan yang disertakan atau mendaftar ke pusat khidmat pelanggan dalam talian Tekan di sini atau pergi ke Soalan Lazim.
• Ingat untuk memasukkan alamat surat-menyurat seperti yang tertera pada label majalah anda, notis pembaharuan atau invois pengebilan dalam e-mel anda serta nombor akaun anda. Nombor akaun anda ada pada label alamat majalah anda. Lihat contoh label mel di atas.
• Pembayaran segera anda akan memastikan langganan anda diteruskan tanpa gangguan.

Bilakah Isu Pertama Saya Akan Tiba?

• Anda akan menerima majalah pertama anda kira-kira empat hingga enam minggu selepas anda membuat pesanan anda.
• Jika sudah lebih enam minggu sejak anda membuat pesanan, sila maklumkan kepada kami dengan menyerahkan soalan kepada pasukan sokongan kami di bhgeditor@meredith.com . Sertakan alamat surat-menyurat anda seperti yang tertera pada label majalah anda, notis pembaharuan atau invois pengebilan.

Mengapa Saya Mendapat Bil Lagi Apabila Saya Baru Bayar?

• Jika anda baru-baru ini menghantar pembayaran anda, ia mungkin terlintas dalam mel. Sila buang bil.

Saya Belum Menerima Hadiah Percuma Saya.

• Hadiah bercetak akan tiba dengan keluaran pertama langganan majalah anda. Jika buku kecil percuma anda tidak disertakan dengan terbitan majalah, sila beritahu kami dengan menyerahkan soalan kepada pasukan sokongan kami di bhgeditor@meredith.com .

Soalan Umum/Cara Membatalkan Langganan Majalah Saya

• Untuk membatalkan atau mengetahui lebih lanjut tentang langganan anda, sila lawati kami khidmat Pelanggan muka surat. Di sini anda akan mendapat bantuan tentang perubahan alamat, cara membatalkan langganan majalah anda, cara mengurus akaun langganan majalah anda, masa untuk menjangkakan penghantaran majalah anda dan banyak lagi.

Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Digital Saya?

• Langganan anda akan diperbaharui secara automatik setiap bulan (untuk pelanggan bulanan) atau setiap tahun (untuk pelanggan tahunan) melainkan anda mengambil tindakan untuk membatalkannya. Untuk berbuat demikian, buka apl 'Tetapan' pada iPad anda dan pilih 'Kedai.' Ketik pada Apple ID anda dan pilih 'Lihat Apple ID.' Setelah maklumat akaun anda muncul, tatal ke bawah ke 'Langganan' dan ketik 'Urus'. Di sini anda boleh mematikan dan menghidupkan langganan anda.

Bagaimanakah Saya Membatalkan Langganan Isu Seterusnya Saya?

• Jika anda tidak menerima pemberitahuan e-mel bahawa langganan anda telah dibatalkan, sila ikuti langkah di bawah untuk membatalkan akaun anda.

1. Pergi ke nextissue.com
2. Ketik pada butang Daftar / Daftar Masuk di sudut kanan atas
3. Log masuk ke akaun anda
4. Ketik pada Ringkasan Akaun
5. Di bawah Sejarah Pesanan, ketik Batal untuk semua langganan anda.

Adakah Pesanan Saya Diterima?

• Semua pesanan dalam talian anda boleh didapati di pusat khidmat pelanggan dalam talian kami. Jika pesanan anda tidak disenaraikan di sana, ia tidak diterima oleh sistem kami.
• Untuk mengakses Tekan di sini .