Komuniti adalah ruang suci dan selamat yang dipahat untuk minat dan minat bersama. Nafas yang mendalam dan menyeluruh: Saya tergolong di sini .

Secara formal, masyarakat didefinisikan sebagai 'perasaan persahabatan dengan orang lain.' Tetapi adakah anda memerlukan definisi? Ia mudah. Komuniti adalah perasaan usus yang menarik perhatian anda ketika memasuki suatu tempat dan dengan yakin mengetahui anda berada di sana.

Inilah yang memberi inspirasi kepada saya untuk melancarkan Black Girls Drink (BGD) Instagram dan Twitter pada tahun 2019. Ini adalah cara untuk membina komuniti saya sendiri, yang memusatkan perhatian saya dan orang-orang seperti saya.

Sebagai wanita kulit hitam, saya sering merasa terasing dari komuniti minuman dalam talian, yang cenderung putih homogen dan mengabaikan atau memandang rendah perspektif saya. Sebagai contoh, apabila komuniti bir dalam talian mempromosikan jenama rasis yang terkenal, ini memberi isyarat kepada saya bahawa saya tidak diingini. Kadang-kadang, pengecualian itu lebih halus, seperti ketika forum wain hanya menggunakan titik rujukan yang tidak dikenali (rumput segar dan batu api, ada orang?).

Sayangnya, pengalaman ini menggambarkan bagaimana saya sering dilayan di luar talian. Sama seperti saya suka hospitaliti, industri tempat saya bekerja selama lima tahun, ia tidak selalu berlaku. Saya terlepas pandang semasa membuat pesanan di bar atau tidak suka memilih minuman keras. (Untuk rekod, saya lebih suka segelas Pinot Noir .) Dan lupakan saya bias orang kulit hitam agar tidak memberi tip.

Situasi dan stereotaip ini membuatkan saya berasa tidak selesa dan kecewa. Tetapi secara beransur-ansur, saya memperkasakan diri. Apabila tidak ada ruang untuk anda, maka anda mesti membuatnya.

Saya membuat BGD untuk meraikan kecemerlangan Black dan memulakan kembali perbualan industri. Saya meningkatkan jumlah penonton di Twitter dan Instagram yang mahukan ruang untuk dimiliki. Catatan saya mendorong komuniti untuk membeli produk oleh pencipta Black (jauh sebelum #BuyBlack), dan saya mengeluarkan senarai tahunan wanita dan orang bukan binari dalam industri minuman.

Walaupun masih ada yang perlu dilakukan dengan BGD, saya gembira bagaimana platform ini menyumbang kepada pembongkaran bias industri. Dan saya ingin membantu orang lain yang berharap dapat membina komuniti minuman digital yang inklusif.

Pengaruh Sudah Berjauhan, Tetapi Masih Ada Jalan yang Lama

Untuk memulakan, ruang anda perlu menyambut semua orang dengan cara yang sahih. Inklusiviti bukanlah satu trend, ini adalah perkara baru.

Katakan anda mahu membina Instagram inklusif. Sekiranya gambar bernilai seribu perkataan, maka tatal melalui suapan Instagram adalah karangan 1,000,000 perkataan. Apabila produk dipegang dengan tangan putih eksklusif dengan pergelangan tangan yang tipis, maka pada dasarnya anda menyiarkan pilihan warna kulit dan fatphobia kepada semua pengikut yang berpotensi. Tangan homogen menyampaikan rasa tidak diingini kepada orang lain. Mereka memberitahu saya bahawa saya tidak dialu-alukan, dan bahawa anda sangat tidak berminat menjual produk anda kepada saya.

Betapa mengecewakan, kerana kemasukan menjual. Kuasa beli hitam bernilai lebih tinggi $ 1.5 trilion menjelang 2021, menurut Data Nielsen . Dan laporan AIR baru-baru ini menunjukkan bahawa pendapatan boleh guna untuk orang dewasa A.S. kurang upaya $ 490 bilion . Imej eksklusif mungkin memerlukan anda — bukan hanya dalam penghapusan digital, tetapi juga keuntungan.

Kunci lain untuk komuniti dalam talian yang inklusif adalah komunikasi. Keaslian menuntut anda untuk mendorong penglibatan dan maklum balas yang tulen dari pengikut. Ya, anda mungkin dicabar untuk mempertahankan jawatan, pilihan gambar atau hashtag tetapi tidak mengapa, kerana ahli komuniti adalah penyusun anda. Anda tidak membuat ruang untuk mereka, anda membuat ruang dengan mereka. Bagaimana anda menjawab tahniah dan isyarat kritikan kepada masyarakat sama ada mereka benar-benar diterima.

Bahasa juga penting. Terdapat kawasan tertentu yang digunakan oleh komunikator digital untuk bercakap dengan BIPOC, LGBTQIA, orang kurang upaya dan kumpulan terpinggir yang lain. Komuniti kami telah menjadi pakar yang mahir dalam mengenal pasti bahasa yang tidak tepat dan tepat di ruang komuniti.

Untuk mengelakkan stereotaip ini, anda harus memulakan kerja di luar talian. Katakan dengan saya: komuniti dalam talian inklusif bermula dengan komuniti luar talian inklusif. Sesiapa yang menulis kandungan komuniti anda, sama ada mereka adalah sebahagian daripada komuniti terpinggir atau tidak, mesti melakukan usaha untuk mengatasi bias mereka. Untuk mengatasi bias dalam bangsa, jantina, seksualiti dan badan memerlukan tenaga kerja yang aktif. Kemasukan mudah tidak ada.

Ya, anda mungkin dicabar untuk mempertahankan jawatan, pilihan gambar atau hashtag tetapi tidak apa-apa, kerana ahli komuniti adalah penyusun anda. Anda tidak membuat ruang untuk mereka, anda membuat ruang dengan mereka.

Membina komuniti yang menyambut dan memusatkan BIPOC, LGBTQIA, orang kurang upaya dan kumpulan terpinggir lain memerlukan usaha yang berterusan dan komitmen yang tegas. Anda mesti mendengar komuniti-komuniti tersebut, menangani masalah mereka, mengakui batasan anda dan betul-betul sesuai keperluan. Apabila anda selesai membuat kerja, ini menghasilkan kolaborasi tulen dengan komuniti.

Sebagai ahli strategi digital dan pencerita, saya menyedari betapa ruang minuman inklusif yang kritikal dalam membentuk naratif yang lebih besar. Ruang ini mempengaruhi hubungan jenama dan pengguna. Apabila jenama minuman gagal melihat komuniti Hitam, komuniti warna, komuniti orang kurang upaya dan komuniti pelik, mereka kehilangan pasaran pengguna yang kritis. Menguatkan norma bertarikh mensasarkan peminum yang percaya kepada mereka: peminat Mimosa yang berkulit putih. Ini mengabadikan kitaran membuat, menyasarkan dan menjual kepada orang kulit putih sahaja.

Anda mungkin bertanya, Berapa hasilnya? Hadiah anda adalah komuniti yang terikat dan inklusif yang dapat anda temui di tahap mereka, dan bukannya memaksa mereka untuk mengecil dan memenuhi harapan anda. Apabila kita semua dapat hidup sepenuhnya, sahih, semua orang akan menang.